bdb33 নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdb33 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bdb33.app-এ প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bdb33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bdb33 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দময় গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bdb33.app ওয়েবসাইট এবং এর সকল সাব-ডোমেইন ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "সেবা" বলতে bdb33 কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সহায়তা সেবা বোঝায়।
• "ফান্ড" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ এবং জেতা পুরস্কার বোঝায়।

বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, bdb33 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং গেমিং সেবা গ্রহণের ন্যূনতম বয়স হলো ১৮ (আঠারো) বছর। নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী।

কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে তিনি অপ্রাপ্তবয়স্ক ছিলেন, সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সকল জয়ের অর্থ ও বোনাস বাতিল করা হবে। এই ধরনের ঘটনা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার bdb33 সংরক্ষণ করে।

৩.১ অভিভাবকদের দায়িত্ব

যেসব পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান রয়েছে, তাদের অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — অনুগ্রহ করে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার ডিভাইস ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন। আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন করুন।

bdb33-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং সহজ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি — বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay), ভিসা (Visa), মাস্টারকার্ড (Mastercard) এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.১ ডিপোজিট নীতি

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উইথড্রয়াল নীতি

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳ ১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটকারী পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার bdb33 সংরক্ষণ করে।

bdb33 তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাস ক্লেইম করা মানেই আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য। এই বোনাস পেতে হলে নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়াল করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং হিসাব করার সময় শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমের বাজি গণনা করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সাধারণত নিষিদ্ধ।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষেধ

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া, ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস ক্লেইম করা বা কোনো কৌশলে বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

bdb33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন। এই দায়িত্বগুলো পালন না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার bdb33-এর রয়েছে।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারচুপির চেষ্টা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।

৬.২ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল হওয়া বাধ্যতামূলক। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ঠিকানা) অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৬.৩ ন্যায্য খেলার নীতি

bdb33-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইকৃত। কোনো খেলোয়াড় যদি কোনো গেমের ফলাফলে কারচুপির অভিযোগ করেন, তাহলে আমাদের টেকনিক্যাল টিম তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে স্বাধীন নিরীক্ষক দ্বারা যাচাই করা হবে।

bdb33 যেকোনো কারণে, বিশেষ করে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত ব্যবহারকারীকে ইমেইলে বা প্রোফাইল বার্তায় জানানো হবে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৭.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সেই তথ্য নিরাপত্তার জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।

৭.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা গ্রহণ করুন। এর মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

৭.৩ bdb33 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।
• আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

bdb33 সকল বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব প্রদান করবে।

৮.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• ধাপ ১: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন।
• ধাপ ২: সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• ধাপ ৩: আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে সমাধান দেবে।
• ধাপ ৪: উভয় পক্ষ সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশ করা যেতে পারে।

৮.২ শর্তাবলী সংশোধনের অধিকার

bdb33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

৮.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং bdb33-এর সাথে আপনার সম্পর্ক বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালত এখতিয়ার সম্পন্ন বলে বিবেচিত হবে।